Gerelateerd - Windows Filtering Platform Gerelateerd - Errorcodes Gerelateerd - Stuurprogramma's bijwerken Gerelateerd - Moederbord ( Vele fabrikanten ) Gerelateerd - Drivers Gerelateerd - Tcpip Tcpip.sys System Service Exception : Microsoft LINK - Zoeken bij Answers Microsoft: tcpip.sys LINK - IRQL_UNEXPECTED_VALUE tcpip.sys blue screen error LINK - tcpip.sys system service exception blue screen of death LINK - Blue Screen of Death tcpip.sys error LINK - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL tcpip.sys BSOD problem LINK - tcpip.sys fail windows 10 LINK - Microsoft - Problemen met een blauw scherm oplossen LINK - Microsoft - Troubleshoot blue screen errors LINK - Zoeken bij Microsoft Answers: tcpip.sys system service exception Overige LINK - Error:system_service_exception (tcpip.sys). It keeps restarting my laptop, LINK - How to Fix SYSTEM SERVICE EXCEPTION in Windows 10 LINK - Both laptops now BSOD Tcpip.sys and both Use Malwarebytes Fotos FOTOS - tcpip.sys system service exception Video's LINK - How To FIX Tcpip.Sys Blue Screen Error on Windows Computer [Tutorial] LINK - Tcpip.sys - System Service Exception Blauw scherm in Windows 10: tcpip.sys System Service Exception Uit de praktijk Probleem De computer komt zo ineens in het wilde weg met een blauw scherm, tijdens het gebruik van Windows 10. De foutmelding in het blauwe scherm luidt: tcpip.sys System Service Exception Mogelijke oorzaak Een driver probleem ( of een verouderde driver ) van de netwerkkaart Diagnose - Klik met de rechter muisknop op de Windows 10 Start-knop - Kies uit het menu:Apparaatbeheer - Dubbelklik met de linker-muisknop op: Netwerkadapters - We klikten met de rechter muisknop op de netwerkadapter: Realtek PCI GbE Family Controler - Kies onderaan in het menu: Eigenschappen - Klik op tabblad: Stuurprogramma - Wat zien we: --------------------------------------------------- Leverancier: Microsoft Datum: 10-4-2015 Stuurprogrammaversie: 9.1.410.2015 --------------------------------------------------- Kortom: een oude driver uit 2015, automatisch geïnstalleerd door Microsoft bij het installeren van Windows 10. Wanneer we klikken op de knop: Stuurprogramma bijwerken, dan geeft Windows aan dat er geen nieuwere driver is. Kortom, dit helpt niet echt. OPGELET: Verwijder deze oude driver NIET, anders heeft U mogelijk geen verbinding meer met internet! Oplossing We willen een nieuwe versie van de driver installeren, maar nu niet een door Microsoft automatisch geïnstalleerde (oude) driver, maar een nieuwe driver van de fabrikant van de netwerkkaart zelf. We gaan kijken of die wel bestaat en voorhanden is. We zoeken in een webbrowser ( Chrome, Edge of Firefox etc. ) op internet naar: Realtek PCI GbE Family Controler Driver We gaan naar de site van de fabrikant van de netwerkkaart: Realtek en downloaden daar een moderne versie van de driver ( versie 10.60 ), zie de link hieronder: LINK - Realtek PCI GBE Ethernet Family Controller Software De driver hierboven gedownload, uitgepakt en geïnstalleerd via de rechter muisknop: Uitvoeren als administrator. De Realtek driver verwijderde de oude driver van Microsoft en installeerde vervolgens de nieuwe Realtek-driver software. Daarna de navolgende handeling uitgevoerd: - Klik met de rechter muisknop op de Windows 10 Start-knop - Kies uit het menu:Apparaatbeheer - Dubbelklik met de linker-muisknop op: Netwerkadapters - We klikten met de rechter muisknop op de netwerkadapter: Realtek PCI GbE Family Controler - Kies onderaan in het menu: Eigenschappen - Klik op tabblad: Stuurprogramma - Wat zien we: --------------------------------------------------- Leverancier: Realtek Datum: 16-6-2022 Stuurprogrammaversie: 10.60.615.2022 --------------------------------------------------- We hebben nu een nieuwe netwerkaart-driver stuurprogramma uit 2022 Nu is het afwachten of het probleem hiermee verholpen is. Resumerend: We hebben het stuurprogramma voor de netwerkaart, versie 9.1 vervangen door versie 10.6. De praktijk is dat het soms nog niet goed gaat, af en toe, daar kunnen dagen of weken tussen zitten, dan crashed de PC toch weer met als foutcode: SYSTEM SERVICE EXEPTION tcpip.sys De vaste netwerkkaart op het moederbord niet gebruikt, maar een nieuwe aparte netwerkkaart in de PC geplaatst, het resultaat was: - Ging een tijd lang goed - Na verloop van tijd weer dezelfde fout. - Kortom: 2 verschillende hardwarematige netwerkkaarten met dezelfde fout... Het lijkt er erg op dat het toch een of andere fout is in het bestand: tcpip.sys Dit is echt een akelige BSOD fout voor sommige computergebruikers ... Zo in het wilde weg, zonder ogenschijnlijke aanleiding crashed Windows. tcpip.sys BSOD Uit de praktijk Probleem De Windows-computer klapt eruit met een blauw scherm en wijst het bestand tcpip.sys aan als de oorzaak. Kenmerk Typerend aan deze fout is dat het weken goed kan gaan en zo in eens, plotseling, zonder een aanwijsbare oorzaak, klapt de PC er van de ene op andere seconde eruit met een blauw scherm. U heeft geen mogelijkheid om nog iets te doen of te regelen. Het kan uren, dagen of weken duren, voordat deze zelfde fout lukraak opnieuw optreedt. Het heeft maanden geduurd, maar het lijkt erop dat we dit probleem uiteindelijk hebben getackeld. Oplossing 1. Aanvankelijk hadden we de netwerkkaart driver van Microsoft voor de vaste netwerkkaart vervangen door een nieuwere driver van de fabrikant, van de website van RealTec. 2. Dat hielp niet. Af en toe weer een blauw scherm met fout: tcpip.sys Toen hebben we er een andere netwerkkaart bij in de computer gezet. De vaste netwerkkaart op het moederbord werd niet meer gebruikt. de Netwerk/internet-verbinding verliep nu via de ingebouwde netwerkkaart. 3. Dat hielp ook niet echt. Af en toe weer een blauw scherm met fout: tcpip.sys Daarna hebben we de nieuwste driver gedownload bij de fabrikant van het moederbord. Deze geïnstalleerd en we maaken weer gebruik van de netwerkkaart welke op het moederbord zit. Dat bleek uiteindelijk de oplossing van het probleem te zijn. Conclusie Het is wellicht een verouderde netwerkkaart-driver probleem, een softwareprobleem dus. Doe het volgende: - Kijk welke vaste netwerkkaart driver versie er nu geïnstalleerd is,   in het apparaatbeheer van Windows. - Kijk vervolgens wat de nieuwste driver is welke de leverancier van de   netwerkkaart beschikbaar heeft op internet. - Kijk ook welke vaste netwerkkaart driver de fabrikant/leverancier van   het moederbord beschikbaar heeft op internet. - Download eerst deze drivers. - Verwijder daarna de huidige vaste netwerkkaat-driver uit het Apparaatbeheer. - Installeer daarna één van de 2 mogelijk nieuwe drivers welke U heeft gedownload   van de fabrikant van de netwerkkaart en/of de fabrikant van het moederbord. - De kans is groot dat U daarmee het probleem kunt oplossen. Om te zien welke driver en nu aanwezig is van de vaste netwerkkaart in de PC, doe het volgende: - Links onder op uw bureaublad, op de taakbalk, ziet U de Windows 10/11 Start-knop. - Klik met de rechter muisknop op de Windows Start-knop - Kies uit het menu: Apparaatbeheer - Dubbelklik met de linker-muisknop op: Netwerkadapters - Klik met de rechter-muisknop op: De vaste netwerkkaart ( in dit voorbeeld: RealTek ) - Klik bovenaan op het tab-bald : Stuurprogramma - Kijk bij Stuurprogrammaversie, welke er nu is geïnstalleerd. - Kijk ook naar de datum van de driver. Zie de afbeelding hieronder ... 4. Het probleem wordt veroorzaakt door het gebruik van het programma: Malwarebytes, in combinatie met een ander antivirus-programma Voor een mogelijk werkende oplossing hiervoor, zie verder naar onderen op deze pagina. LINK - Moederbord ( Vele fabrikanten ) LINK - Drivers tcpip.sys BSOD Uit de praktijk Probleem U vraagt een bepaalde website op of U bent bezig in Windows 10 en opeens stopt Windows 10 en komt een seconde later met een blauw scherm met de stopcode: SYSTEM_SERVICE_EXEPTION ( tcpip.sys ) Zie de afbeelding hieronder : Volgens het programma: BlueScreenView van www.Nirsoft.net correspondeert SYSTEM_SERVICE_EXEPTION ( tcpip.sys ) met Bug Check Code: 0x0000003b We hebben 3 aanknopingspunten: - 0x0000003b - tcpip.sys - SYSTEM_SERVICE_EXEPTION We gaan naar de site van Microsoft, wat men hier over zegt ... Microsoft - 0x0000003b LINK - Bug Check 0x3B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION LINK - BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b LINK - Getting Blue screen of death error code 0x0000003b LINK - BSOD 0x0000003b SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION LINK - BSOD stop: 0x0000003B Error LINK - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003b LINK - PC Crasht af en toe Microsoft - tcpip.sys LINK - Tcpip.sys BSOD Overige - tcpip.sys LINK - Resolving tcpip.sys Blue Screen of Death on Windows 10/7/8 LINK - Tcpip.sys BSOD Occurs on Win 10 LINK - tcpip.sys - Windows 8 crashes (bluescreen) Mogelijke oorzaken Het lijkt in eerste instantie vooral op een stuurprogramma / driver probleem ... 1. Bug Check Code 0x0000003b verwijst op internet vaak naar een probleem met een verouderde of incompatible driver van uw grafische kaart. - Start Apparaatbeheer op en controleer welke versie van de grafische driver   software U nu heeft en controleer of er een nieuwere driver beschikbaar is   voor uw grafische kaart. Kijk ook even op de site van de fabrikant van de   grafische kaart. - Een voorbeeld: U heeft een nieuwe laptop, waarvan de grafische kaart nog niet beschikt   over de meest recent beschikbare driver ( = stuurprogramma ). LINK - Stuurprogramma's bijwerken 2. De term: tcpip.sys verwijst op internet vaak naar een probleem met een verouderde of incompatible driver van uw netwerkkaart. - Controleer of er een nieuwe versie van de netwerkkaart-adapter beschikbaar is. - Of reset of verwijder de netwerkkaart-adapater en herstart de PC.   Zie de info en mogelijk oplossingen, verder naar onderen op deze pagina. 3. Er is mogelijk een probleem met het intern RAM-geheugen. - Controleer het intern RAM-geheugen van uw computer op mogelijke problemen.   Windows 10 heeft een programma in zich om het interne geheugen te testen.   Zie de link hieronder, voor meer info. LINK - Windows 10 Geheugen Controle 4. Mogelijk veroorzaakt uwe Antivirus / Internet Security programma het probleem. - U kunt overwegen om Uw Antivirus / Internet Security programma even volledig   te verwijderen en deze nadien opnieuw te herinstalleren. 5. Mogelijk is er een probleem met USB 3.0 kabel Mogelijke oplossingen Er bestaan verschillende mogelijke oplossingen voor dit probleem: Met de oplossingen zoals hieronder aangegeven kan het zijn dat: - U probleem hiermee wordt opgelost - Dat uw probleem minder vaak optreedt. - Dat uw probleem helemaal niet wordt opgelost. Mogelijke oplossing 1 De Tcp-ip stack resetten 1. Klik met de rechter-muisknop op de Windows 10 Start-knop 2. Klik op: Windows PowerShell ( Admin ) 3. Typ in: netsh  int  ip  reset 4. Druk daarna op de enter-toets 5. Typ daarna in: exit 6. herstart de computer Mogelijke oplossing 2 Softwarematig de netwerkadapter uit Apparaatbeheer verwijderen Verwijder de software van de vaste netwerkadapter uit Apparaatbeheer, of, indien U gebruik meekte van een draadloze internet-verbinding, verwijder de draadloze netwerkadapter uit Apparaatbeheer. Dit kunt U alsvolgt doen: 1. Klik met de rechter-muisknop op de Windows 10 Start-knop 2. Klik in het menu aan: Apparaatbeheer 3. Dubbelklik met de linker muisknop op: Netwerkadapters 4 a. of: Klik met de rechter muisknop op de vaste netwerkadapter 4 b. of: Klik met de rechter muisknop op de draadloze netwerkadapter 5. Kies uit het menu: Apparaat verwijderen 6. Vink aan: De Stuurprogramma's voor dit apparraat verwijderen. 7. Klik op: Installatie ongedaan maken 8. Herstart daarna de computer. 9. Windows 10 zal na de herstart automatisch uw netwerkadapter opnieuw installeren. Mogelijke oplossing 3 Netwerk resetten Reset softwarematig alle netwerk-instellingen in Windows 10. Dit is heel eenvoudig te doen, herstart daarna de computer. Hiermee worden alle beschadigde netwerk-bestanden verwijderen en opnieuw geïnstalleerd. Gebruikt U een draadloze internet-verbinding, of een vaste netwerkkaart met een vast IP-adres, dan zult U deze nadien opnieuw moeten instellen Zie de navolgende link voor meer informatie & uitleg over deze oplossing: LINK - Netwerk (softwarematig) resetten in Windows 10 Mogelijke oplossing 4 U dient de drivers / stuurprogramma's in het apparaatbeheer van Windows 10 bij te werken cq te updaten tot de meest recente versies. Dit kunt U automatisch laten doen dooor Windows 10. Windows 10 gaat dan zelf online kijken of er betere drivers beschikbaar zijn. Werk de stuurprogramma's bij voor: - Vaste netwerkkaart - Draadloze netwerkkaart - Blue Tooth Voor meer informatie, hoe U dit door Windows 10 kunt laten doen, zie de navolgende link: LINK - Stuurprogramma's bijwerken VIDEO - How To Manually Update To The Latest Realtek Network Driver Tutorial VIDEO - How to Update Network Adapter Driver In Windows 10 Mogelijke oplossing 5 U dient de drivers / stuurprogramma's van het moederbord te updaten, via de website van de fabrikant van het moederbord. Ga naar de website van de fabrikant van het moederbord in uw computer en download en installeer de meest recent beschikbaare drivers voor: - Vaste netwerkkaart - Draadloze netwerkkaart - Blue Tooth vanaf de support-website van de fabrikant. Voor dat U dit doet, dient U wel eerst te achterhalen welke versie van het stuurprogramma U momenteel heeft, voor de betreffende netwerkkaart(en) in de computer. Dit kunt U alsvolgt te weten komen: - Klik met de rechter-muisknop op de WIndows 10 Start-knop - Kies uit het menu: Apparaatbheer - Dubbelklik met de linker muisknop op: Netwerkadapters - Dubbelklik met de linker muisknop op de bedrade netwerkadapter - Klik bovenaan op het tabblad: Stuurprogramma Voor meer informatie, zie de navolgende links: LINK - Moederbord LINK - Drivers - Stuurprogramma's LINK - Stuurprogramma's bijwerken LINK - Netwerkkaart drivers Mogelijke oplossing 6 U maakt gebruik van Malwarebytes, in combinatie met een antivirus-programma... Oplossing - Open het programma Malwarebytes - Kijk in het hoofscherm bij de afdeling: Actieve bescherming - Zet de schakelaar op UIT bij: Internetbeveilging Voor meer info, zie verder naar onderen op deze pagina, bij: Malwarebytes. Microsoft LINK - tcpip.sys BSOD, zoeken bij Answers.microsoft.com FOTOS - tcpip.sys BSOD Microsoft over: BSOD, Blue Screen of Death, Blauw scherm : LINK - Microsoft : Problemen met blauw scherm oplossen ( Nederlands ) LINK - Microsoft : Problemen met blauw scherm oplossen ( Engels ) BSOD: tcpip.sys Microsoft LINK - Tcpip.sys BSOD LINK - tcpip.sys BSOD error LINK - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (tcpip.sys) LINK - Blue Screen of Death tcpip.sys error LINK - tcpip.sys BSOD error LINK - BSOD - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (tcpip.sys) LINK - tcpip.sys Blue Screen LINK - driver_irql_not_less_or_equal (tcpip.sys) blue screen error Windows 10 LINK - Blue screen DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL tcpip.sys LINK - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (tcpip.sys) Overige LINK - Thewindowsclub - How to fix Tcpip.sys Blue Screen Error on Windows computer LINK - Appuals - Fix: Tcpip.sys Blue Screen Error Video's VIDEO - How To FIX Tcpip.Sys Blue Screen Error on Windows Computer [Tutorial] VIDEO - FIX Tcpip.Sys Blue Screen Error on Windows Computer [2020] VIDEO - tcpip.sys BSOD error - Best way to fix Tcpip.sys probleem op een PC met 3 monitoren Uit de praktijk De situatie We hebben en PC met 3 monitoren... Linker monitor, gekoppeld aan videokaart 1 Middelste monitor, gekoppeld aan videokaart 2 Rechter monitor , gekoppeld aan videokaart 1 Hoofdscherm in Windows 10 is het middelste scherm; videokaart 2 Probleem Af en toe krijgt de gebruiker een blauw scherm te zien, Windows 10 klapt eruit en de foutcode is: SYSTEM SERVICE EXCEPTION Wat is mislukt: tcpip.sys error Mogelijke oplossing In het verleden is de netwerkkaart driver al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en ook is het netwerk al enkele malen gereset, dat hielp allemaal niet. Wat opvalt is het volgende: Op het moment dat Windows 10 eruit klapt, zien we het navolgende op de 3 monitoren: Linker monitor ( videokaart 1 ) : Het blauwe scherm met de: tcpip.sys error Middelste montitor ( videokaart 2 ) : Normaal scherm met normaal beeld Rechter monitor ( videokaart 1 ) : zwart beeld Op het moment dat Windows 10 met een blauw scherm komt dan lijkt het erop dat de linker en rechter monitor, welke beide aan videokaart 1 zijn gekoppld een probleem heeft. Een mogelijk oplossing is om: - de drivers van de videokaart 1 te verwijderen en opnieuw te laten installeren door Windows 10 - de drivers van de videokaart te updaten, via een nieuwere driver vanaf de site van de fabirkant - of om videokaart 1 te vervangen. Om erachter te komen wat exact de videokaart is welke in uw computer zit, doe het volgende: - Links onder op uw bureaublad ziet U de Windows 10 Start-knop, op de Taakbalk. - Rechts van de start-knop ziet U een vergrootglas of een zoekvlak. - Klik op het vergrootglas of typ in het zoekvlak in: Systeeminformatie - U ziet nu een nieuw Windows met daarin allerlei systeeminformatie - Dubbelklik in het linker menu op: Onderdelen - Klik daarna op:Beeldscherm - In het rechter menu ziet U nu achter het woord: Naam en onder de kolom: Waarde   de naam staan van uw videokaart en bij: Versie van stuurprogramma   ziet U het versienummer van de driver. - Mogelijk is er op de site van de fabrikant een nieuwere versie van het   stuurprogramma beschikbaar, voor de videokaart. We hebben de videokaart uit de kast gehaald en vervangen door een videokaart met dezelfde NVIDEA chipset, alleen van een ander merk kaart ( ASUS i.p.v. PNY ) en e.e.a. lijkt weer te werken in Windows 10. De moderne variant van de gelijknamige videokaart is nu gebruikt. Mogelijk dateert het oude model videokaart nog uit een tijdperk van voor Windows 10 en is deze mogelijk daardoor niet geheel compatible meer met de nieuwste Windows 10 versie. Van de nieuwe variant van de videokaart claimt ASUS dat deze compatible is met Windows 10. De problemen met de videokaart begonnen bij Windows 10 versie 2004. BSOD & Malwarebytes Uit de praktijk Probleem De PC crashed af en toe met de melding: SYSTEM_SERVICE_EXEPTION ( tcpip.sys ) We hebben alle hierboven beschreven oplossingen reeds toegepast: - netwerk gereset - TCPIP stack gereset - Andere netwerkkaart in de PC - Alle stuurprogramma's v/d netwerkkaart verwijderd en de PC herstart. - De nieuwste drivers van de netwerkkaart fabrikant gedownload en geïnstalleerd. Het probleem blijft af en toe optreden ... Geval 1 : Nu lezen we op een website dat er een computer-gebruiker was welke het probleem had op 2 verschillende laptops. De overeenkomst tussen de laptops was, dat op beide laptops Malwarebytes geïnstalleerd waren. Na verwijdering van Malwarebytes gaf de persoon aan geen last meer te hebben van blauwe schermen. Op onze eigen PC draait ook Malwarebytes... Lees verder naar onderen op deze pagina bij Geval 3 hoe U dit probleem mogelijk op de beste wijze kunt oplossen. Hier de link naar het voorval van de meneer met de 2 Malwarebytes laptops: LINK - Both laptops now BSOD Tcpip.sys and both Use Malwarebytes Geval 2 : Hieronder nog een link naar een voorval met SYSTEM_SERVICE_EXEPTION ( tcpip.sys ) en met Malwarebytes. LINK - BSOD in mwac.sys together with tcpip.sys Geval 3 : Hieronder nog een link dat beschrijft dat een BSOD ( Blauw scherm ) veroorzaakt kan worden door het gebruik van Malwarebytes in combinatie een aantal Antivirus-programma's. De uitleg op de site ( naar het nederlands vertaald ) luidt alsvolgt: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Malwarebytes Web Protection blokkeert verkeer van domeinen en IP-adressen die uw apparaat kunnen infecteren met bedreigingen zoals trojaanse paarden, mogelijk ongewenste programma's en virussen. Wanneer Web Protection en een toepassing van derden die gebruikmaakt van het Windows Filtering Platform (WFP) zijn ingeschakeld op uw apparaat, kunnen de volgende problemen optreden: - blauw scherm van de dood (BSoD) - verlies van internet - verlies van de functies van de toepassing van derden Deze problemen treden op omdat beide toepassingen WFP gebruiken. U moet uw toepassing van derden of de functie Web Protection uitschakelen. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Mogelijke oorzaak Dit zou een mogelijke oorzaak kunnen zijn van het aanhoudende BSOD probleem. Onze PC maakt ook gebruik van Malwarebytes in combinatie met een antivirus-programma, zoals in de link hieronder vermeld. Mogelijke oplossing ( Bij gebruik van Malwarebytes, in combinatie met een antivirus-programma welke staat vermeld in de lijst, in de link hieronder ) De volgende oplossing wordt aangedragen in de link hieronder op de site van Malwarebytes support: - Open het programma Malwarebytes - Kijk in het hoofscherm bij de afdeling: Actieve bescherming - Zet de schakelaar op UIT bij: Internetbeveilging Voor meer informatie, zie de link hieronder: LINK - Issues running other security applications and Malwarebytes for Windows